［導入事例・インクフリーの評判］優れたマニュアルは、人とモノ、人と仕事の関係を変えてゆく。「USER CENTERED MANUAL」を掲げるフィンテックス様

強い期待を抱いて買った商品なのに、複雑すぎるマニュアルを見た瞬間、なんだか気持ちが萎えた。なんて経験はありませんか？
それでなくても、「マニュアル」という言葉には、“型通り”や“融通が利かない”といった、ネガティブなイメージが付きまといます。
当記事では、マニュアル作成のプロフェッショナル集団として、「使う人の目線に立った」マニュアル作成を行い、マニュアルの「本当の力」を引き出す株式会社フィンテックス様の「想い」を中心に、営業部・部長の塩田様にお話を伺いました。

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2018.02.13