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Customer Service

~ インクの注文/設定・トラブルシューティング ~

【資材の発送について】
・14時までのご注文:当日中の発送
・14時以降のご注文:翌営業日の発送
※ただし、土日祝のご注文分に関しては、翌営業日に発送となります。
※休業日・時短営業の場合は異なります。詳しくはページ下のService News をご確認下さい。

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お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームでのご連絡は24時間365日受け付けています。下記をクリックし、フォームからご連絡ください。営業時間内のご連絡は、原則として当日中にご案内/回答をいたします。

【重要】チャットでの受付は2025年1月31日18時をもってサービスを終了いたしました。2月1日以降は、お問い合わせフォームまたは電話からご連絡下さいませ。
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電話

お急ぎのご用件は、お電話にてご連絡ください。トラブルシューティングに記載のない事項、またはサービス機の機能等のご質問などもお気軽にご連絡ください。

※受付時間:10:00~18:00(土日祝は除く)
※携帯からご利用の場合は、ボタンをタップすると電話につながります。PCでご覧の場合は、サポートダイヤル:03-4405-2480までご連絡ください。

【ご案内】社内研修による営業時間短縮のお知らせ

お客様各位

謹啓
貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、この度、社内研修に伴い下記日程の営業時間を短縮させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

敬白

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営業時間       :
2023 年 7 月 14 日(金)10 時~14 時
当日発送締め切り時間 :
2023 年 7 月 14 日(金)12 時まで

【お問い合わせ】
・資材のご注文
7 月 14 日(金)12 時以降のご注文は、7 月 18 日(火)10 時より順次対応いたします。

・その他お問い合わせ
7 月 14 日(金)14 時以降のお問い合わせは、7 月 18 日(火)10 時より順次対応いたします。

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ご不明点等ございます場合は、下記までお問合せ下さいませ。

【カスタマーサービス】
TEL:03-4405-2480
MAIL:user@inkfree.jp

2023年6月
株式会社TGS
社員一同


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【ご案内】2023年度夏期休業のお知らせ

お客様各位

拝啓
盛夏の候 貴社におかれましては益々御清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏期休業期間とさせていただきます。

【休業期間】
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2023年8月11日(金・祝日):山の日
2023年8月12日(土)   :夏期休業
2023年8月13日(日)   :夏期休業
2023年8月14日(月)   :夏期休業
2023年8月15日(火)   :夏期休業
2023年8月16日(水)   :夏期休業
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【注意事項】
・プリンター/資材の休業前発送の受付締切は、8月10日(木)14時となります。
※1分でも過ぎてしまいますと、システムの都合上対応出来かねますのでご了承くださいませ。

・前後期間は、配送業者の運行体制および物量の集中により
お届けまでに通常よりお時間がかかることが予想されます。
お届け日のご希望を承れない可能性もございますのでご了承くださいませ。

【期間中のお問い合わせについて】
・資材のご注文:
8月 10日(木)14時~8月17日(木)14時までのご注文分は、
8月 17日(木)より順次対応させていただきます。

・その他お問合わせ:
8月 11日(金・祝)~8月 16日(水)のお問合わせ分は、
8月 17日(木)10時より順次対応させていただきます。

休業期間中もプリンターを利用されるお客様におかれましては
ご不便をおかけすることもあるかとは存じますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点等ございます場合は、下記までお問合せ下さいませ。
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【カスタマーサービス】
TEL:03-4405-2480
MAIL:https://inkfree.jp/customer_service/
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日頃のご愛顧に深く感謝申し上げますとともに、
今後とも変わらぬご支援ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
2023 年 8 月
株式会社TGS社員一同


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